Opravdu ČESKÁ cestovní kancelář?

Je to trochu zvláštní, ale tohle téma mě napadlo při čtení novinového článku jak naše ministerstvo obrany monitoruje zájem mladých branců jít v případě potřeby bránit naši vlast. Mnoho z nich ve svých odpovědích uvádělo, že vlastně ani není co českého bránit …. vždyt’ energii z našich elektráren nakupujeme v Drážďanech, naší “vodovodní” vodu vlastní Francouzi a říkat o škodovce že to je české auto je poněkud úsměvné…

A jak je to vlastně s českými cestovními kancelářemi? Dost podobně, bohužel. Dříve tradiční a tak nějak samozřejmě ČEskou DOpravní Kancelář po dlouhých letech turecké nadvlády vlastní druhá největší polská cestovní kancelář Nowa Itaka a tak je nabíledni “produktová synergie” v podobě dálkových letů na lince Katowice - Praha - Exotika a dalších. Pojd'me dál - BLUESTYLE je česká CK, v jejímž čele je Imed Jeddai. FISCHER? Po Václavu Fischerovi, průkopnickém vizionáři a marketérovi zbylo bohužel jen jméno a podobně jako v případě EXIM TOURS (Ferid Násr) je majitelem této CK německá skupina Rewe….a tak bychom mohli pokračovat New Damou, e-Travelem atd…

A má smysl v tomhle oboru vůbec smysl udržovat nějakou českou tradici? Mám za to, že má. Obrázek českého cestovatele se z podoby “paštikáře v 80 letech”, který veze na dovolenou půl spíže, protože u moře nemají ten správný řízek, velmi zásadně změnil. Dnes jsou Češi v zahraničí velmi ceněnými a očekávanými návštěvníky. Zeptejte se například majitelů rakouských hotelů nebo hoteliéra na Maledivách (viz. náš speciál Maledivy https://www.discoverybakers.com/specil-maledivy) a nebo majitele restaurace v Paříži. Každá zákaznická skupina má svůj vývoj, speciální požadavky, potřeby a přání a těm je potřeba nejen porozumět, ale umět je realizovat. Unifikace a sjednocování klientů do jednoho typu vývozního “substrátu”, kterého jsme nyní bohužel svědky, u nás nikdy nebude mít místo. Stejně tak jako argumentace, že polští klienti jsou v tom hotelu, který se nachází 4 bloky od moře velmi spokojení. My jsme ale Češi a prostě ten výhled na moře chceme -alespoň v průběhu dovolené.

Pěkný předvánoční čas.

Váš Libor

Cestovatelský blog pro léto 2022

Vážení cestovatelé a příznivci DISCOVERYBAKERS

Dříve než začnu psát o novinkách a specialitách, které jsme pro Vás “upekli” pro nadcházející léto, rád bych poděkoval všem z Vás, kteří jste s námi cestovali v minulém roce - a nebylo Vás málo. Máme velkou radost z toho, že i v poměrně složitém období pro cestování využilo našich služeb téměř 200 cestovatelů a co nás těší ještě více je, že velká řada z Vás cestuje s DB opakovaně.

A naopak - ti, co s námi ještě necestovali se často ptají, čím se lišíme od ostatních cestovních agentur a kanceláří? Odpověd’ je velmi jednoduchá - přístupem. Zatímco se zdá, že hlavním trendem korporátních cestovních kanceláří je svého klienta co možná nejlépe ani nevidět (vždyt’ se na jejich samoobslužném portálu obslouží od výběru zájezdu až po návrat domů úplně sám), my s ním chceme mluvit, zjistit jeho cestovatelské představy, sejít se s ním na předodjezdové informační schůzce, vybavit ho na cestu informacemi i nezbytnými doplňky a hlavně připravit pro něj služby v zahraničí tak aby je pouze “nečerpal”, ale měl z nich opravdový zážitek. To je totiž to, co nás baví a neustálá zpětná vazba nás posunuje dál…

A ted'' konečně k novinkám ze kterých můžete vybírat pro Vaše letní cestování. Kromě tradiční a kompletní nabídky cestování do Řecka (Kréta, Rhodos, Zakynthos a Mykonos), Španělska (Mallorca, Menorca, Formentera), Turecka, Chorvatska, na Kypr atd. jsme pro Vás připravili možnost návštěvy méně známého ostrova Porto Santo, který je známý překrásnými a nepřeplněnými místy narůžovělými písčitými plážemi. Letní “vychytávkou” může být i koupání ve vodách Ostrova Sv. Tomáše, který je trochu neprávem opomíjeným rájem…

Nechce se Vám letět tak daleko a nebo není pro Vás ideálem dovolená na pláži? Pak určitě musíte vyzkoušet některý z našich sportovních zájezdů například na kola k Lužickým jezerům, na paddleboard k rakouskému jezeru Faaker See a nebo si projděte poznávací cestu Švýcarskem Swiss Trek o které kolegyně a jedna z největších odborníků na Rakousko u nás Martina tvrdí, že je "absolut"!

Stejně tak je pro Vás připraven už tradiční seriál letů malým rodinným letadlem Cirrus do Chorvatska s profesionálním pilotem a to je opravdu kombinace zážitků z nevšedního způsobu dopravy s nádhernými výhledy na prosluněné Alpy a dokonalého zázemí luxusního hotelu na Rijecké riviéře. Máte rádi cestování sportovními vozy? Pak bude pro Vás druhý ročník víkendového autovýletu na tři nejhezčí silnice Rakouska. Je toho opravdu hodně a pro každého něco….stačí si jen vybrat a zavolat a nebo napsat krátký e-mail či zprávu. O vše ostatní se postaráme. Vy jen cestujte.

Hezké prázdninové dny Vám přeji!

Váš Libor

PS: na webu discoverybakers.com je video z hotelové snídaně, které nám poslala naše klientka. Poznáte destinaci a hotel? :-)

Současné mýty o cestování neboli jak (ne)plánovat letní dovolenou

Povídal jsem si o cestování s jedním dobrým známým, který prohodil “No, 31. srpna si od cestovky nechám vyplatit peníze z voucheru a uvidíme kam se vydáme, až to na podzim půjde….”

Bohužel už od vydání zákona “Lex Voucher” nemyslím, že to bude s čerpáním peněz vložených do zájezdů a potažmo utopených do voucherů tak jednoduché. Moje obavy jen podpořil článek v tisku z minulého týdne, ve kterém klientka jedné velké nejmenované cestovní kanceláře zkoušela předčasně (tedy před zákonnou lhůtou 31.8.) uplatnit voucher. Z předplacené ceny ve výši 49 000 Kč jí CK nabídla “vratku” 4 000 Kč s tím, že zbytek si CK ponechá jako “poplatek za administrativu a režijní náklady”….

Také tvrzení, že o peníze vložené do voucherů nemůžete přijít, protože ty přece podléhají zákonnému pojištění CK proti úpadku se při pohledu na stav účtu garančního fondu, kde je údajně pouhých cca 80 mil. Kč ( rozuměj pro celou republiku) nechce moc věřit.

Takže co s tím? Pokud držíte v ruce voucher od některé z CK, které vouchery vydávaly a chcete v létě vycestovat, co nejdříve jej vyměňte za zájezd a ohlídejte si, abyste na cestovní smlouvě měli uvedené všechny služby odpovídající částce, kterou jste loni zaplatili. Pozor na nabízené “služby navíc” a “povinné” doplatky, aby se vám zájezd neúměrně neprodražil. Pokud však vycestovat nechcete, tak už snad od ted’ pro jistotu hledejte někoho, kdo vám pomůže vymoci z voucheru vaše peníze….

Ale pojd'me raději skončit optimisticky, protože cestování je o radosti, odpočinku a zážitcích. Co je v dnešní době nejdůležitější (ale to tak bylo vlastně vždycky) ? No přece vybrat si někoho, kdo vás provede složitou džunglí slepých cest a křivolakých uliček legislativy a pandemických omezení, vybere s vámi vaše další cestovní zážitky, kompletně (a to včetně případných testů, příjezdových formulářů, QR kódů apod.) vše připraví tak aby vy jste mohli už jen cestovat a užívat si.

Tak to děláme třeba my :-)

Hezký den a uvidíme se třeba hned 19.5. v Rakousku!

FRANZferdinand_MTB_CF038711.jpg

Baker's Friends s Martinou (Rakousko)

Už ti chybí cestování? Tak se podívej na další díl seriálu Baker’s Friends - tentokrát o letních cestovních trendech a dostaneš několik super tipů na zážitky z cestování po Rakousku. Proč Rakousko? Od 19.5. začíná v Rakousku letní sezóna a podle dnešní předběžné informace z AČCK by nám měly pro návštěvu této krásné sousední země stačit antigenní testy.

Vánoce a nebo Silvestr v Rakousku? Stále lze, ale mnoho resortů už hlásí obsazeno

Dnešní zkušenost:……volá náš pravidelný klient: “Dobrý den, ta letní dovolená s discoverybakers byla tradičně skvělá….moc jsme si to užili! A už přemýšlíme nad Vánocemi a Silvestrem na lyžích…co byste nám doporučili? Díky současné situaci bude volno asi všude, že?”

Klient se už může těšit na úžasně strávené chvíle v GLACIER HOTELU GRAWAND, který je přímo na ledovci Hochjochferner, ….. jenže díky tomu, že Němci a Rakušané budou tuto zimu, na rozdíl od těch předchozích, kdy létali také do exotických destinací, trávit doma - nabídka těch dobrých míst bude letos omezenější.

Takže pokud chcete vyrazit, pospěště si :)

_DSC2566.jpg